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Documentos

Política de reembolso

1. Plazo de reembolso

Puedes solicitar el reembolso dentro del plazo indicado durante la compra. No es necesario dar una justificación.

2. Cómo solicitarlo

Escribe al correo support@happystuff.page desde el correo usado en la compra. Informa solo los datos necesarios para ubicarla, como el número de transacción y el correo utilizado. Nunca envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.

3. Montos y procesamiento

Los reembolsos aprobados se devuelven por el medio de pago original, procesados por la plataforma de pago indicada en el checkout según sus plazos operativos, sin limitar tus derechos legales.

4. Productos digitales

El acceso a la guía puede finalizar tras el reembolso, conforme a las condiciones aplicables.

5. Otros derechos

Este plazo no limita los derechos relacionados con defectos, fallas de entrega, incumplimiento de la oferta u otros supuestos previstos por la ley.

6. Atención

Las solicitudes se atienden por el correo support@happystuff.page. El cobro, la devolución y los procesos financieros los realiza la plataforma de pago indicada en el checkout.